Со 2 мая начала работу горячая линия, на которую можно сообщить о недостатках в содержании дорог.
Установлен единый номер горячей линии — 8 (017) 218-72-92. На него можно обращаться со 2 мая в будни с 10.00 до 12.00 и с 15.00 до 17.00.
Оборудование колл-центра настроено на распределение вызовов по территориальности, запись разговоров и автоинформирование абонентов. После обработки сообщения по каждому факту будут приняты меры для устранения недостатков.
Также с 12 апреля в Telegram действует чат-бот @GAI_DOROGI_BOT, в котором можно сообщить о проблемных участках дорог. С его помощью в ГАИ поступило более 2,5 тыс. заявок о наличии недостатков в содержании улиц и дорог. По всем фактам приняты необходимые меры реагирования.
