В последнее время мы постоянно слышим от правоохранительных органов о кибермошенничестве. Преступники становятся всё изощрённее. О том, как защитить от мошенников наиболее уязвимые категории населения, — в интервью со старшим помощником прокурора района Тамарой Зубко.
— Тамара Петровна, правда ли, что главные мишени мошенников сейчас дети и пожилые люди?
— К сожалению, да. Эти две группы наиболее уязвимы в цифровом пространстве. Дети — из-за доверчивости и любопытства, пожилые — из-за недостаточного опыта и иногда излишней тревожности. Мошенники разрабатывают целые психологические схемы, играя на этих чувствах. И если раньше мы говорили в основном о телефонном мошенничестве, то теперь атаки перешли в мессенджеры, соцсети и на игровые платформы.
— Давайте начнём с детей. На что сегодня родителям нужно обратить внимание в первую очередь? Чему научить ребёнка?
— Самое главное правило, которое нужно донести до ребёнка, — человек по ту сторону экрана может оказаться не тем, за кого себя выдаёт, даже если это новый «друг» по игре или «одноклассник» в чате. Отсюда вытекают простые, но железные правила: никогда никому не сообщать личные данные, адрес, номер школы, данные карт родителей. Никому и никогда!
— Какие конкретные угрозы сейчас наиболее распространены для детей в сети?
— Их несколько, и все они маскируются под что-то интересное или безобидное: фейковые конкурсы в соцсетях, где «для подтверждения приза» просят отправить данные карты или код из SMS; взломанные версии популярных игр, где предлагают скачать «бесплатную» игру, а потом под предлогом «настройки» просят включить демонстрацию экрана — так злоумышленник получает доступ ко всем аккаунтам, включая родительские. Распространены также фишинг в чатах (рассылаются ссылки на «опросники», «тесты» или «секретные уровни», перейдя по которым ребёнок может заразить устройство вирусом или передать данные) и «срочные» просьбы о деньгах от «взломанных» друзей (ребёнок получает сообщение от якобы одноклассника, который просит денег на пополнение счёта и обещает, что родители потом отдадут… Важно научить детей в таких случаях всегда звонить другу или спрашивать у родителей.
— А как защитить наших старших родственников? Их часто обманывают по телефону, но, как вы сказали, угрозы перешли и в интернет.
— Здесь ключевую роль играет наша с вами забота и регулярные беседы. Нужно как можно чаще простым языком напоминать базовые правила цифровой гигиены. Это как прививка от доверчивости.
— Какие правила вы бы выделили как самые главные для пожилых людей?
— Во-первых, никто из официальных лиц (сотрудников милиции, банка, соцслужб) не звонит в мессенджерах и не просит продиктовать данные карты, ПИН-код или код из СМС. Во-вторых, если вам звонят и говорят, что с родственником беда и срочно нужны деньги на их спасение — положите трубку и тут же перезвоните этому родственнику на известный вам его номер (мошенники научились имитировать голоса, поэтому доверять можно только личному звонку). В-третьих, не сообщайте данные банковских карт никому: код на обороте карты (CVC/CVV) и пароли из смс — это ключи от ваших денег, и их нельзя сообщать, даже если звонящий представился техподдержкой банка. В-четвёртых, сомневаетесь — проверьте. Получили подозрительное письмо от «банка» или сообщение от «близкого человека» с просьбой перевести деньги? Позвоните в банк по номеру с официального сайта или на карточке. Позвоните родственнику и спросите его лично. В-пятых, осторожно с выгодой! Явно заниженная цена в интернет-магазине, неожиданный выигрыш — это почти всегда приманка.
— Есть ли универсальный совет для всех?
— Да. Включите скепсис. В цифровом мире здоровое недоверие — лучший друг. Научите этому детей, мягко напоминайте об этом старшим. Не торопитесь кликать, переводить и сообщать данные. Остановитесь и проверьте. Ваша финансовая безопасность и безопасность вашей семьи — в ваших руках. Будьте бдительны и берегите своих близких.
Беседовал Александр Кузнецов
