В Поставский РОВД поступило сообщение от местной жительницы о хищении денежных средств с банковской карты.
Поставчанка рассказала, что разместила на популярной торговой интернет-площадке объявление о продаже мужского костюма. В мессенджере с ней связался предполагаемый покупатель и под предлогом оформления онлайн-заказа на услуги почтовой связи направил продавцу ссылку.
Перейдя по неизвестной ссылке и введя свои персональные данные, а также реквизиты банковской платежной карты, заявительница обнаружила списание денежных средств. С ее счета было похищено порядка 290 белорусских рублей.
По данному факту Поставским районным отделом Следственного комитета возбуждено уголовное дело по ч.1 ст. 212 (Хищение имущества путем модификации компьютерной информации) Уголовного кодекса Республики Беларусь.
Уважаемые граждане! Правоохранители напоминают: не переходите по ссылкам, которые присылают незнакомцы в мессенджерах, даже если они обещают быструю сделку. Все расчетные операции старайтесь проводить только через официальные приложения и сайты. Никогда не сообщайте третьим лицам реквизиты карт, CVV-коды и пароли из СМС.
Психологический портрет жертвы телефонных мошенников — это собирательный образ, объединяющий людей определенных психологических характеристик и жизненных обстоятельств, делающих их более уязвимыми. В основе лежит, доверчивость, подкрепленная наивностью.
Жертвы склонны верить людям на слово, не подвергая сомнению полученную информацию, особенно если она исходит от представителя авторитетной организации (банк, правоохранительные органы). Они легче поддаются эмоциональному давлению.
Критически важным аспектом является уровень осведомленности о распространённых схемах мошенничества. Недостаток знаний о цифровой безопасности существенно повышает риск стать жертвой обмана. Эта уязвимость часто усугубляется возрастными особенностями. В то время как пожилые люди привыкли к более традиционным формам общения.
Эмоциональное состояние, в котором пребывает человек, также играет свою роль. Стресс, тревога, страх потерять деньги или навредить близким -все эти чувства дезориентируют и ослабляют способность критически оценивать ситуацию. Мошенники умело используют эти состояния, создавая ощущение срочности и паники, вынуждая жертву действовать импульсивно, при этом её внимание рассеяно, а эмоциональная устойчивость снижена.
Немаловажным фактором является одиночество и потребность во внимании. Пожилые люди, живущие одни, особенно уязвимы проявлениям внимания, даже если они исходят от незнакомцев.
Импульсивность и склонность к азарту могут способствовать попаданию в ловушку мошенников. Обещания легкой наживы, выигрыша в лотерею могут затмить разум и заставить человека действовать необдуманно, не проверяя достоверность информации.
Важно отметить, что жертвами становятся не только люди с низким уровнем образования или интеллекта. Напротив. Успешные и образованные личности также попадаются в сети мошенников. Поскольку их уверенность в собственных знаниях приводит к переоценке своей способности распознать обман.
Любой человек, независимо от возраста, образования или социального статуса, может стать жертвой телефонного мошенничества. Психологический портрет лишь указывает на факторы, повышающие уязвимость к подобным манипуляциям. Поэтому важно постоянно повышать свою осведомленность и быть в курсе последних тенденций в сфере телефонного мошенничества.
Мошенники постоянно совершенствуют свои методы обмана, используя последние технологические достижения и психологические приемы. Чтобы обмануть своих жертв в ход идут убедительные легенды, запугивание, срочность и обещание невероятной выгоды.
В 2025 году впервые за несколько лет количество киберпреступлений по республике снизилось на 6%. При этом их доля в общей структуре преступности приблизилась к 30%. Практически каждое третье преступление в стране совершается в цифровой среде. Более 96% таких преступлений носят корыстный характер — целью злоумышленников являются деньги или персональные данные граждан. Всего в 2025 году по Витебской области зарегистрировано 2131 киберпреступление. Общий ущерб похищенных денежных средств составил 7 359 199 рублей. По-прежнему наиболее распространенными методами обмана, используемыми злоумышленниками, являются телефонные звонки.
Используя телефонные звонки для выманивая личной информации, мошенники побуждают к каким-либо действиям. В большинстве случаев мошенники выдают себя за сотрудников правоохранительных органов, банковской сферы, работников государственных организаций, предприятий, операторов мобильной связи, в последнее время представляются сотрудниками кибербезопасности.
Звонят через мессенджеры (Telegram, WhatsApp, Viber), а также могут использовать стационарную телефонную и мобильную связь.
Это, как правило, не один звонок, а целый многоуровневый сценарий. Мошенники работают группой: один представляется сотрудником
коммунальной службы или иным другим работником организации, другой -правоохранительных органов или банка, убеждая жертву, что её данные скомпрометированы, и для «спасения» средств или разоблачения недобросовестных сотрудников банковской сферы необходимо оформить кредит или перевести деньги под предлогом их декларирования на «защищенный» или «безопасный» счет. Количество и состав звонящих мошенников может отличаться в каждом случае. Наиболее сомневающимся жертвам даже поступают видеозвонки с человеком в форменной одежде с погонами.
Например, звонок под видом работников РУП «Белтелеком» поступает на домашний телефон. Мошенник убедительно сообщает, что заканчивается срок действия договора на оказание услуг. И для его продления необходимы паспортные данные и номер мобильного телефона. Дальше в мессенджере поступает звонок от правоохранителей. Чаще Следственного комитета, Департамента финансовых расследований, Комитета государственного контроля. Звонящий сообщает, что человек общается с мошенниками, требует прервать разговор и просит помощь в изобличении преступников. Дальше в мессенджере поступает звонок от якобы «сотрудника банка», который заявляет, что деньги поступят на счет Национального банка и будут возвращены жертве. Для убедительности жертве направляют образец заявления.
Но следует помнить, что злоумышленники часто меняют схемы обмана и на месте сотрудника РУП «Белтелекома» может быть работник РУП «Витебскэнерго», УП «Витебскводоканал», УП «Витебскоблгаз», РУП «Белпочта» и так далее. И сам сценарий истории может быть другой.
Под предлогом продления договора на оказание услуг связи, представляясь операторами сотовой связи, мошенники просят сообщить свои персональные данные и осуществить продление договора удаленно. Могут направить ссылку, перейдя по которой жертва устанавливает приложение удаленного доступа, посредством которого мошенники получают возможность совершать различные операции на мобильном устройстве. Приложение очень схоже с оригинальным. Мошенники устанавливают аналогичный значок. И общий вид приложения на первый взгляд можно принять за настоящее.
Звонки под предлогом обновления кода от домофона
Мошенники представляются сотрудником управляющей компании, службы безопасности или другой официальной организации. Сообщают, что новый код придет из смс-сообщения и его нужно сообщить для обновления в системе. А затем поступает звонок от якобы сотрудника правоохранительных органов, который продолжает обман.
Схема «фейк-босс»
В этой схеме мошенники выдают себя за руководителей и обманом заставляют жертву совершать определенные действия, как правило, связанные с переводом денег или передачей важной информации.
Мошенники тщательно собирают информацию об организации и её сотрудниках, используя открытые источники (сайты, социальные сети, СМИ). Они узнают имена руководителей, их должности, стиль общения и другие детали, которые помогут им убедительно выдавать себя за них.
Мошенники используют поддельный аккаунт одного из руководителей и связываются с жертвой, используя мессенджер. Рассылают сообщения: «Назначен куратор», «Проверка бухгалтерии». Иногда используют дипфейк-технологии, имитируя короткий видеозвонок, ссылаясь при этом на плохое качество связи, чтобы скрыть несовершенство подделки. «Фейк-босс» оказывает на жертву давление, создавая ощущение срочности и важности. Часто мошенники просят жертву не обсуждать этот вопрос с другими сотрудниками, чтобы не «помешать» важной операции.
Знакомства в социальных сетях
Мошенники создают фальшивые профили в приложениях для знакомств или в социальных сетях, используя украденные фотографии привлекательных людей. Долгое время поддерживают отношения с потенциальной жертвой, чтобы в конечном итоге попросить деньги (под предлогом болезни, проблем с визой, оплаты посылки и т.д.). Просьбы могут быть небольшими поначалу, чтобы проверить жертву, а затем возрастают.
Сдача жилья в аренду
Чтобы создать привлекательное объявление о сдаче жилья мошенники используют фотографии, найденные в интернете, а также используют привлекательные цены, чтобы привлечь внимание. Прежде чем показать квартиры, всегда просят предоплату. Личная встреча с арендодателем и осмотр жилья перед оплатой позволят не остаться без жилья и денег. Некоторые мошенники утверждаю, что не могут встретиться с потенциальными арендаторами по различным причинам (например, находятся в другом городе).
«Рекламные акции»
От имени известных в Беларуси торговых брендов мошенники распространяют рекламы поддельных сайтов. После прохождения опроса на таком сайте, пользователю для получения выигрыша предлагается скачать и установить мобильное приложение, привязав к нему банковскую карту. Если жертва выполняет это условие — мошенники получают реквизиты банковской платежной карты.
Инвестиции
На просторах интернета человек натыкается на рекламу «инвестиционного проекта». После подачи заявки с ним связывается «финансовый аналитик», трейдер, брокер, убеждают пройти обучение и вложить средства. «Финансовый специалист» инструктирует, как зарегистрироваться на бирже, пополнить кошелёк небольшой пробной суммой. После того, как потерпевший внес «первый взнос», ему начинают поступать звонки от других лиц, которые представляются личными брокерами. В дальнейшем, под предлогом крупного заработка, потерпевшему предлагается внести более крупную сумму денежных средств. Для убедительности своих действий мошенники под видом вывода заработанных денежных средств с фальшивой трейдинг-платформы перечисляют потерпевшему незначительную сумму, тем самым убеждают потерпевшего в том, что он работает с реальной организацией. Чтобы окончательно убедить потерпевшего мошенники, посредством переписки либо на электронную почту присылают копии несуществующих документов, фотографии с изображением удостоверений, сертификатов, лицензий, чаще всего на иностранном языке. Спустя время потерпевший не получает как перечисленные им денежные средства, так и фиктивно заработанные.
В конечном итоге, когда потерпевший понимает, что был обманут, злоумышленники либо прекращают общение с ним, либо продолжают свои противоправные действия путем запугивания.
Интернет-юристы
Набирает популярность такая схема, как фиктивный возврат потерянных денежных средств. Мошенники выходят на связь с потерпевшими, которые ранее стали жертвами аферистов, обещают им помочь вернуть украденные средства. Мошенники позиционируют себя «юристами», «департаментом по возврату инвестиций».
Покупка товаров Online
Мошенники активно используют группы в социальных сетях и мессенджерах, объявления на торговых площадках, таких как «Инстаграм», «ВКонтакте», «Телеграм», Чтобы обмануть покупателей и продавцов, мошенники также создают и поддельные сайты, предлагая товары по слишком низким ценам, в том числе утверждая, что товар конфискованный, используя фальшивые отзывы для повышения доверия.
Граждане, заинтересовавшиеся объявлениями о продаже товаров по низким ценам, теряют бдительность, вступают в переписку со злоумышленниками, которые представляются продавцами Интернет-магазинов. В ходе переписки, желая получить товар по выгодной цене в кратчайшие сроки, доверчивые граждане, никак не убеждаясь в добропорядочности продавца, переводят на указанные им счета денежные средства. После этого общение с покупателем прекращается, товар никто не высылает.
Мошенники обманывают граждан на торговых площадках и под видом покупателей, Представим, что некая девушка выставила на видеокарту на «Куфар». Через некоторое время ей пишет «покупатель»: Оплачу сразу, оформлю доставку, вот ссылка. Ссылка выглядит очень похоже на сервис доставки CDEK (может быть Белпочта, Европочта) только вместо «bу» было «.shop» .Девушка вводит данные карты по предложенной форме, включая CVV-код и код из смс-сообщения, после этого мошенники списывают все денежные средства с карты.
Чтобы не стать жертвой киберпреступников Запомните следующие правила:
- если незнакомый заводит беседу про ваши деньги, прекратите разговор;
- не доверяйте незнакомым и не выполняйте то, о чем они просят, даже если обещают помощь в сохранении денежных средств;
- не устанавливайте непроверенные программы на свои электронные устройства по указанию незнакомых;
- при совершении покупок в сети Интернет производите оплату только после получения товара и проверки его состояния;
- не забывайте, что мошенники могут представляться вымышленными данными, использовать для подтверждения личности фотографии чужих паспортов, чужие аккаунты в соцсетях, чужие абонентские номера.
- не доверяйте красивому оформлению сайта или страницы Интернет-магазина, комментариям пользователей. На сегодняшний день создать сайт с любой информацией не составляет труда. Отличить добросовестных продавцов от мошенников стало невозможно, наилучший способ общения -личная встреча с продавцом, осмотр товара на месте;
- покупайте товары в проверенных магазинах, либо перед покупкой проверяйте их посредством мониторинга в сети Интернет;
- не попадайтесь на уловки мошенников, обещающих Вам продать товар по низкой цене, какими бы выгодными не были условия сделки;
- сотрудники правоохранительных органов и работники банков не звонят в мессенджерах и не просят оформить кредит или оказать содействие в поимке злоумышленников, а также не предлагают застраховать и обезопасить денежные средства;
- обращайте внимание на абонентские номера, с которых вам звонят в мессенджерах, чаще всего абонентские номера, с которых звонят злоумышленники, принадлежат иностранным государствам;
- не переводите деньги на «защищенный счет»;
- не сообщайте неизвестным лицам свои персональные данные, реквизиты банковских карт, SMS-коды;
- не переходите по ссылкам от неизвестных пользователей;
- при поступлении подобных звонков немедленно прекратите разговор и сообщите о произошедшем в милицию.
«Цифровая грамотность»
Рекомендуем подписаться на Телеграм-канал «Цифровая грамотность», где на регулярной основе публикуется актуальная информация о способах совершения киберпреступлений и методах противодействия им.
Дмитрий Куталёв, начальник Поставского РОВД
