Телефонное мошенничество становится всё более распространённым способом кражи денег и личных данных. Преступники действуют профессионально и хитро, используя современные технологии, такие как искусственный интеллект и техники манипуляции людьми. О популярных схемах обмана и эффективных мерах защиты корреспонденту «ПК» рассказал старший оперуполномоченный отделения уголовного розыска Поставского РОВД майор милиции Дмитрий Кузьмич.
— Дмитрий Петрович, какой самый распространённый способ телефонного мошенничества в нашем районе?
— Очень популярна следующая схема: мошенники звонят людям, представляясь сотрудниками мобильных операторов, например МТС. Говорят, что нужно срочно обновить договор, и предлагают сделать это прямо по телефону. Большинство людей не знают, как проходит процедура, поэтому выполняют указания мошенников. Обычно преступники предлагают перейти по ссылке и установить приложение «Мой МТС». Это даёт им доступ к телефону жертвы. Либо же просят назвать код из СМС-сообщения для входа в личный кабинет оператора. И то, и другое позволяет им проникнуть в систему и начать контролировать устройство.
— Что происходит дальше? Ведь одно дело — получить доступ к приложению, и совсем другое — похитить деньги.
— Дальнейшие действия мошенников зависят от обстоятельств. Если они смогли завладеть необходимыми данными, то через пару минут поступает следующий звонок, уже якобы от представителя правоохранительных органов. Он сообщает абоненту, что предыдущий звонок был совершён мошенниками, которые заполучили его паспортные данные и открыли на его имя банковский счёт. Далее обстановка нагнетается: жертве говорят, что к ней уже выехали сотрудники милиции с намерением провести обыск и арестовать имеющиеся средства. Затем задаются наводящие вопросы о сумме сбережений с запугиванием по поводу их полной утраты. Человек признаётся, что у него есть определённая сумма. Тогда мошенники объявляют, что для спасения этих средств от конфискации их необходимо срочно задекларировать, то есть перевести на специальный «безопасный счёт», номер которого они диктуют. В итоге испуганная жертва совершает перевод, после чего мгновенно теряет свои деньги.
— Как часто случаются такие ситуации?
— К сожалению, подобное происходит постоянно. Только в этом году в нашем районе возбуждено пять уголовных дел по фактам мошенничества, совершённым по данной схеме. К примеру, на прошлой неделе жертвой преступников стал поставчанин, который перевёл им более 5,5 тысячи рублей.
— Какие существуют схемы обмана, помимо этой?
— Например, связанные с инвестициями. Мошенники убеждают людей вкладывать крупные суммы в мифические проекты, обещая огромную прибыль. Естественно, после передачи денег никаких выплат и возврата капитала не последует.
— Чем ещё опасно общение с мошенниками по телефону?
— Есть опасность, о которой многие не подозревают, — это запись голоса. Любое слово, произнесённое во время разговора, может быть использовано против абонента. Некоторые алгоритмы позволяют автоматически обрабатывать речь при помощи искусственного интеллекта и создавать нужные команды голосом жертвы. Особенную угрозу несут такие слова, как «да» или «подтверждаю», поскольку они широко используются банками и сервисами для верификации транзакций. Поэтому нельзя их произносить во время разговора с незнакомцами или теми, кто утверждает, что представляет официальные структуры.
— Как не стать жертвой телефонных мошенников?
— Во-первых, помнить главное правило: настоящие представители официальных учреждений никогда не требуют личного участия в обновлении договоров или разглашения паролей и кодов из сообщений. Во-вторых, никому не передавать коды, полученные в СМС, неважно, от оператора мобильной связи или банковской организации. В-третьих, установить хорошую антивирусную программу и внимательно относиться к установке любых сторонних приложений, особенно полученных по ссылке из письма или звонка. И самое простое, но эффективное правило — не доверять любым неожиданным звонкам и сообщениям (особенно в мессенджерах), предупреждать своих родных и знакомых о подобных случаях.
— Итак, как вести себя, если поступил подозрительный звонок?
— Завершить разговор немедленно. Повесьте трубку и забудьте о дальнейших контактах с этими лицами.
Беседовала Кристина Рубель
