Представьте: один визит, один сотрудник и папка документов — на столе. Ни очередей у разных кабинетов, ни необходимости объяснять ситуацию каждому новому специалисту. Эта бюрократическая головная боль осталась в прошлом благодаря службе «одно окно». Как эта система изменила жизнь района за несколько лет и какие вопросы люди решают с её помощью чаще всего? Заглянем в итоги 2025 года.
Идея проста и гениальна. Заявитель приходит с вопросом, а всё остальное — маршрутизацию документов, согласования, получение результата — берёт на себя система. И она работает: в 2025 году службой «одно окно» Поставского райисполкома было принято 3 864 заявления.
Цифры говорят сами за себя: 3 215 заявлений подано гражданами — это на 6,3% больше, чем годом ранее, а 649 заявлений поступило от субъектов хозяйствования (рост на 7,5%).
Важнее всего — результат. Было принято 3 822 положительных административных решения. Решений об отказе в принятии заявлений и осуществлении административных процедур не принималось. 42 заявления были отозваны самими заявителями, чаще всего из-за изменения обстоятельств.
Наибольшее количество заявлений от граждан касалось жилищных правоотношений – 1 145, архитектуры и строительства – 862, газо-, электро-, тепло- и водоснабжения, связи – 533, сферы образования – 288, получения информации из архивных документов – 89.
Чаще всего граждане обращались с заявлениями о приёмке в эксплуатацию завершённых строительством жилых домов (помещений) и нежилых капитальных построек, регистрации договоров найма (аренды) жилого помещения частного жилищного фонда, разрешении на реконструкцию жилых и нежилых помещений, включении в списки на возмещение части расходов на выполнение работ по электроснабжению находящихся в эксплуатации жилых помещений и принятия решения о возмещении расходов, предоставлении одноразовой субсидии. Востребованными административными процедурами были и постановка на учёт детей для получения ими дошкольного образования, принятие решения по самовольному строительству в установленном порядке, получение справки о нахождении на учёте нуждающихся в улучшении жилищных условий и принятии нуждающихся на данный учёт и другие.
Заявления от субъектов хозяйствования поступали относительно торговли, общественного питания, бытового обслуживания населения — 271, имущественных, жилищных и земельных правоотношений — 189, проектирования и строительства — 160.
Подготовил Александр Кузнецов
