Телевидение, интернет, телефонная связь — те услуги, которые ассоциируются у каждого из нас с «Белтелекомом». Предприятие активно развивается. В ногу со временем идёт и коллектив Поставского участка электросвязи Глубокского зонального узла электросвязи Витебского филиала РУП «Белтелеком». За всеми его успехами стоят люди, среди которых руководство отмечает электромеханика линейных сооружений связи и абонентских услуг Елену Дюшко.
Вслед за технологиями
Казалось бы, связист — профессия исключительно мужская. Однако Елене она по плечу. Специалист ведёт технологическую паспортизацию линейных сооружений связи, эффективно взаимодействует с клиентами — потребителями услуг, строит с ними доверительные отношения, с методичностью и вниманием к деталям выполняет свою работу.
— В последнее время в нашей отрасли активно внедряются новые технологии, совершенствуются услуги, — говорила моя собеседница. — Поэтому изучаю информационные новинки, учитываю пожелания наших абонентов. Убеждена, что для успешных отношений с клиентами важно учитывать их пожелания, оценивать не только существующие, но и перспективные потребности. Главная задача — предложить максимально широкую линейку услуг, чтобы каждый потребитель мог выбрать для себя оптимальный вариант.
Важными критериями в своей работе Елена считает стабильное качество и высокий сервис. В сферу связи пришла по примеру мамы, которая работала почтальоном. Елена окончила Витебский электротехнический техникум и уже 36 лет в профессии. Начинала в районном узле связи, который оказывал услуги и почтовой, и электросвязи. За это время неоднократно обновлялись её технологии, что открывает совершенно новые возможности как для специалистов «Белтелекома», так и для потребителей телекоммуникационных услуг.
Одна команда
— Даже если можно было бы повернуть время вспять, я снова выбрала бы работу в «Белтелекоме», — призналась Елена. — И свой родной коллектив, в котором проходит большая часть жизни и который стал для меня второй семьёй. За годы работы ни разу не усомнилась в том, что меня окружают надёжные, отзывчивые и преданные делу коллеги. Мы — одна команда, где каждый готов подставить плечо, помочь мудрым советом и конкретным делом, вдохновить на новые идеи. А возможность быть частью одной большой команды приносит удовольствие.
Развитая и стабильная связь сокращает любые расстояния. Благодаря этому можно удалённо общаться, передавать любую информацию, вести бизнес с людьми из любой точки мира. Поэтому работа связистов сейчас особенно важна.
Коммуникабельная, трудолюбивая, дисциплинированная, исполнительная, ответственная, активная — так характеризуют Елену коллеги. Она не просто добросовестно выполняет свои служебные обязанности, но и искренне любит свою работу. Елена — профессионал своего дела, и к тому же заботливая мама, любящая бабушка. А ещё обожает активный отдых: увлекается настольным теннисом, бегом, катанием на лыжах. Не единожды защищала честь коллектива в спортивных соревнованиях. А когда душа просит покоя, Елена Владимировна погружается в мир вязания. Любимое занятие помогает расслабиться и создавать что-нибудь прекрасное. История Елены Дюшко — это история преданности своему делу, любви к профессии и гармоничного сочетания работы, семьи и увлечений.
Анна Анишкевич
