С 5 октября в Беларуси вступили в силу новые правила работы контролёров общественного транспорта. Они закреплены постановлением Министерства транспорта и коммуникаций №43 от 25 августа 2026 года.
Главное новшество — обязательная видео- и аудиофиксация всего процесса проверки проездных документов. Запись ведётся непрерывно, от начала до конца проверки, без пауз и монтажа. Выключать регистратор контролёру разрешено только во время ожидания транспорта на остановке.
Пассажиров общественного транспорта обязаны заранее уведомлять о том, что ведётся съёмка. Для этого на форме контролёра — жилете или куртке — размещается заметный шеврон с надписью «Ведётся аудио- и видеозапись». Работник, осуществляющий контроль проездных документов, может дополнительно устно предупредить об этом пассажира.
Отдельно прописана защита персональных данных. Отснятые материалы запрещено использовать в личных целях или распространять. Они шифруются и передаются в защищённую единую базу данных с ограниченным доступом. Видеофайлы хранятся строго определённое время, после чего удаляются. Записи используются исключительно для объективного разбора спорных ситуаций, жалоб пассажиров или как доказательство в случае правонарушений и нападений на контролирующих лиц.
Сергей Криштафович, начальник участка г. Поставы филиала «Автотранспортное предприятие №16 г. Глубокое» ОАО «Витебскоблавтотранс»
— Новые правила — шаг к большей прозрачности и защите обеих сторон. Это дисциплинирует и пассажира, и самого проверяющего. Если возникнет спорная ситуация, у нас будет объективная видеозапись, которая полностью исключит субъективные взаимные обвинения. Кроме того, съёмка защитит контролёра от агрессии (к сожалению, такие случаи бывают). Пассажирам важно понимать: видеофиксация ведётся не для слежки, а для справедливого разрешения возможных конфликтов.
Александр Кузнецов
