Вышли утром к автомобилю и увидели свежую вмятину, след от гвоздя или упавшую ветку на крыше? Главное — не паниковать. От того, что вы сделаете в первые минуты, зависит, найдут ли виновного и получите ли вы компенсацию. Разбираемся вместе.
Осматривайте машину до и после поездки
Приучите себя бросать взгляд на кузов каждый раз, когда садитесь за руль или оставляете авто на стоянке. Заметили повреждение сразу — шансы найти виновника по горячим следам возрастают в разы: сосед ещё не уехал, записи с камер свежие.
Не трогайте автомобиль и разберитесь, что произошло
Ни в коем случае не переставляйте машину. Сначала определите характер происшествия:
- ДТП (задел другой автомобиль) — звоните в ГАИ.
- Хулиганство (поцарапали гвоздём, разбили стекло, повредили намеренно) или упавшее дерево — вызывайте милицию по номеру 102.
Фиксируйте и ищите улики
Пока едет экипаж, проведите собственную разведку:
- Снимите фото и видео: повреждения крупным планом и общий план машины с привязкой к местности (номера домов, дорожные знаки).
- Камеры. Осмотритесь: камеры на подъездах, в магазинах, у банкоматов часто захватывают нужный участок. Милиция оперативно изымет записи.
- Регистраторы. Проверьте соседние авто. Оставьте под дворниками записки со своим номером — возможно, момент попал на чужую камеру.
Три «НЕ», которые спасут ваши деньги:
- НЕ договаривайтесь «на честном слове». Если виновник предлагает разъехаться без оформления и «скинуть деньги вечером» — отказывайтесь. Вечером его телефон может не отвечать, а без протокола вы ничего не докажете ни в суде, ни в страховой.
- НЕ уезжайте с места. Нашли царапину во дворе, но опаздывали на работу и уехали, а ГАИ вызвали уже по новому адресу? Вас самих могут наказать за оставление места ДТП.
- НЕ ремонтируйте авто до осмотра. Дождитесь официальной фиксации ущерба оценщиком страховой или независимым экспертом.
Если ДТП мелкое, виновник на месте и признаёт вину, а ущерб небольшой — можно оформить Европротокол без вызова ГАИ. Во всех остальных случаях — сразу набирайте 102.
